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手机换汇首个服务标准发布 线上订线下取最快一分半钟

来源:塑料期货开户 发布时间:2019-12-25 14:34

  人民网上海12月20日电(记者沈文敏)不用去银行排队预约,外币兑换从手机下单到取钞,最快只需要一分半钟。近日,携程在上海发布国内首个“互联网外币兑换服务标准”。

  上海一直是出境游需求量最大的城市,每年全市旅行社组织出境旅游在500万人次左右。根据携程的大数据和调研结果,上海人外币兑换规模位居全国第一。九成携程用户出国前有兑换外币需求,每年数百万上海人通过携程预订出境的机票、酒店、线路、玩乐用车,外币兑换市场巨大。上海人在外币兑换中遇到的痛点也很明显,最主要的问题是兑换需提前预约、无小面额外币、无小币种的问题。

  携程外币兑换CEO胡正茂介绍,作为国家外管局批准的互联网外币兑换平台,携程为了更好地给消费者带来全新的换汇体验,正式发布互联网外币兑换6大服务标准,通过线上线下一站式服务实现外币兑换的全面升级。

  一是“网点覆盖”,上海人对外币取钞的多网点、多场景需要越来越强,以往用户需要换汇必须找到银行,现在不同了。携程宣布,截至12月,塑料期货交易,外币兑换在上海的服务网点增加到102家,相比去年新开设网点34家。覆盖市区网点、携程旅游门店、港口以及机场,这意味着大家可以在家门口或者出发地点取钞了。近期,上海浦东机场T2航站楼自营店正式开业,期货开户平台,迅速成为上海市民换外汇取钞的“网红店”。

  携程外币兑换还宣布最近与上海银行(601229)合作,为市民提供线下取钞服务。此外还与中国银行、浦发银行等行合作取钞,给用户更多选择范围。不仅如此,携程独创“外币兑换自助机”开始在美罗城首家开设,作为国内首个自助换汇机便利上海市民使用。

  二是“币种丰富”,目前上海人每年出境游达到全球上百个国家,对币种的需求大增。携程APP和网点支持兑换的币种增加到45种外币,期货开户平台,包括22个主流货币以及23个小众货币,传统银行最多的也只支持大约20种货币,而且还时常没有库存。携程提供给了用户更多出境目的地的货币选择。

  三是“快捷取钞”,目前携程提供手机48秒下单,门店48秒内取钞完毕的一站式服务,这意味着用户只需要不到一分半钟就可以拿到自己想兑换的外币了,且无需排队,立等可取。据调查,去银行排队换外币,平均需要大约40分钟的时间。仅此一项,携程就在2019年为上海订单用户节约了780多万分钟,相当于15年。

  四是“超长预订”,0到90天可选取钞,从携程APP下单当日到90天内都可以作为取钞日,这给了用户极大的选择范围。而一些银行的手机端仅支持预约两个日期的取钞时间。

  五是“专属票面”。携程外币现钞兑换还针对不同用户需求创新了不同的产品,比如小票面组合的零钱包,方便用户在国外使用零钱;小费国家的小费包,以便在国外支付小费的需要。创新定制化产品满足了用户出境旅游不同层次的需求。

  最后,传统的取钞无法退订,携程发布“下单可退”服务,携程自营网点支持下单当天首笔订单免费退订。除此以外,硬币回收、低价保证、钻石会员汇率优惠等特色服务,也成为外币兑换服务体系的一部分。

  “移动时代的到来,塑料期货网,上海人是最先接受互联网外币兑换的人群。”胡正茂表示,以往大家都习惯去银行换汇,现在在APP下单后再前往附近门店或者机场取钞,不仅省时,而且省去了不必要的停车费等费用。未来携程会不断扩大门店数量、坚持服务标准,助力上海服务成为真正的城市名片。

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